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修不修!认不认!赔不赔!神马专车为何三问特斯拉?

2019-07-11 点击:1152
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简介|特斯拉:你买不到它

自成立以来,特斯拉一直是新闻制作人。新车,炫耀技能,事故,降价等等都很多。

车居军一直在关注它,如:《独家实拍与解析!Model S(参数|图片)自燃可能不是电池短路引起?| 聚焦》,《特斯拉又降价,Model 3(参数|图片)四月综合优惠3万推全区长续航版 | 聚闻》。

然而,吃甜瓜的最佳方法是捍卫权利。

1.“神马车”在哪里神圣?

最近在神马汽车上发布的三个问题特斯拉的消息是傲慢的。

这是神马车队的现场视频,当场询问特斯拉。

据公开资料显示,神马特种车是一种专注于新能源汽车的出租车软件。公司成立于2012年3月30日,注册资金3000万元。 2016年,它在上海,成都和贵阳获得了网络。关于汽车运营资格。

在事件发生之前,特斯拉是中国最铁的粉丝,是一匹非神马。毕竟,神马汽车在2016年至2017年期间从特斯拉购买了278辆Model S和10辆Model X(参数|图片)。

神马专用汽车“自称”是特斯拉在亚太地区最大的购买者,但现在它已经跑到美国纽约的时代广场,并利用特斯拉的三个“灵魂折磨”屏幕开放其权利。

这背后发生了什么?

二,事故原因

今年4月26日,神马特种车通过官方微博向特斯拉大喊,称其交付的278辆车的质量一直在使用,超过20%的车辆遇到了麻烦。主要故障集中在电池,电机,充电接口,空气悬架,门把手,空调等部件上,这些故障已严重影响,影响“神马车”的正常运行。

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在此期间,神马特种车辆多次联系特斯拉寻求售后解决方案,但由于各种因素,车辆的维修周期短至一个月,多达一年。此外,根据沉马关伟的说法,车辆从维修到公路,双方的长期谈判可能需要长达一年零七个月。

另外,由于车辆故障率高,维修周期长,每辆故障车辆平均停车时间约为45天,累计延误时间达到356万分钟,直接经济损失6.5万元。

一些主流媒体采访了神马的首席营销官袁毅并表示:“作为特斯拉在亚太地区的最大买家,我们相信它是VIP客户,并且在销售后会有更快的响应。更好的服务,但结果让我们非常失望。“

根据袁毅的说法,当向特斯拉报告车辆问题时,其他高管喊道:“你不能买特斯拉。”

谈判结束后,没有结果。为了维护自己的权益,神马专车决定以“三个广告牌”的形式去纽约捍卫自己的权利,并于美国当地时间24日,通过时代广场的大屏幕到Tes拉出三个主要的折磨:“你想修理吗?你想付钱吗?你不认识吗?”

就这样,神马专车希望特斯拉能给出合理的解决方案。我不认为那天广告在当天上午8点曝光后不到一个小时,时代广场说它受到更大的外部压力,被迫撤回广告。通过这种方式,捍卫这辆拥有90年历史的神马汽车权利的道路更加令人困惑。

第三,这种权利保护不是一个案例

实际上有很多关于特斯拉维权的事件。近年来,有许多投诉和维权案件,其中许多特斯拉车主声称他们的车辆存在质量问题,以及售后服务。

以下是一些有代表性的例子:

特斯拉汽车的车主赵先生未能捍卫自己的权利,工作人员用英语尖叫;

型号当温州Z先生购买的Model X使用黑屏,加速噪音,电机等问题9个月时,4S店避免了售后责任;

型号上海型号S先生购买了Model S超过一年,车辆左后摆臂断了,特斯拉并不认为这是产品质量问题。

此外,特斯拉经常参与质量纠纷和海外当局调查。

对于捍卫自己权利的特斯拉所有者来说,维护权利是一件非常尴尬的事情。一方面,由于“声望特斯拉所有者”,它得到了额外的关注,而汽车本身确实具有很大的优势。另一方面,由质量问题引起的问题也使他们觉得自己被困在喉咙里。

面部重要,还是日常使用很重要?这是许多特斯拉维业主认为的问题。

四,专业分析

车居军采访了司法界的一名成员。他的观点如下:

在这次事件中,与坐在引擎盖上并吐出莲花的梅赛德斯 - 奔驰活动家相比,即使在视频中尖叫之后,一排白衬衫和领带标语站在观众席上,来电者穿着polo衫说没有。尚帅,他在阅读手稿的那一刻就失去了气势,当场的紧张情绪在“修理修复”和“无偿补偿”的间隔中显露出来。

更不用说在上海,即使在作者家乡的小学,我也选择不去上课代表。

好的,我们来谈谈法律。

该车的三车法规,即《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。

然而,通过查看名称,众所周知,“神马特种车”公司购买的汽车是“商用”而不是“家”,所以“消费者”拥有的特殊保护,“神马车”不是作为一家公司享受。

这是因为普通购车者相对于汽车公司的法律专业能力相对较弱。由于民事领域的“公平优先”,法律偏向于消费者的利益。商业部门是不同的,法律往往是两家公司之间的“诚实和信用优先”。

在我手中,神马和特斯拉之间没有合同。射箭后我不得不射击目标。根据视频中的信息,神马专车认为:

“三年前购买的278辆电动汽车中,超过20%已经连续出现各种类型的故障。”“神马特种车辆”方面认为原因是“服务站较少,等待供应的配件太长时间等.累计工作时间延迟为356万分钟,造成经济损失高达650万元。“

以下是与此事件相关的一些内容。

《合同法》:

有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(4)当事人之一延迟履行债务或者其他违约行为,可能导致合同无效。

当事人在订立合同过程中造成下列情形之一并给另一方造成损失的,应当承担赔偿责任:(二)故意隐瞒与订立合同或者提供有关的重要事实。虚假信息; p>

可以看出,如果神马汽车的意义是:

特斯拉的故障率太高,超出了我们汽车租赁行业的预期,并且合同的维修(如果有的话)不及时,(并且在维修期间没有提供替代车辆),因此我们的商业目的租赁车辆无法实现,那么我们要求终止合同和/或赔偿。

这仍然有点触动。不过,神马专车撞到了自己的脸,他们认为原因是:

“服务站较少,等待配件供应时间过长”。

这些问题是神马汽车在购买汽车时的存在,这是业界公认的事实。因此,由于这些问题不会影响您购买汽车的决定,您不能认为它超出了“期望”,自然不能作为撤销合同或要求赔偿的理由。

除非“特斯拉”销售人员或“合同”在“上帝”中,否则汽车会被炸毁。但谁知道呢?

最后,业内人士的荒谬建议:持有一个品牌,这个词应该很大,否则视频看不清楚。

汽车采集总结

车居军认为电影中的句子《三块广告牌》非常有趣:“你在公众眼中曝光的越多,解决问题的机会就越大。”

此外,4月30日,媒体前往成都的太科利特拉商店了解情况,但被工作人员拒绝。这一事件的主角是特斯拉,它附属于光环。它可以用于许多新的力量吗?如果他们将来遇到这样的事件怎么办?

今天,我被埋在一朵花里,我是一个情人。当我被埋葬时,我知道谁是谁?

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